نبذة عن الوظيفة 

تم تضمين فريق الرصد والتقييم والتعلم ضمن إدارة الأبحاث وتطوير البرامج في مؤسسة الملكة رانيا، حيث يتولى إجراء أبحاث برامجية وموجهة بالسياسات بهدف دعم تحسين مخرجات القراءة والكتابة باللغة العربية في المملكة الأردنية الهاشمية.

كما يقدّم فريق الرصد والتقييم والتعلّم الدعم والإرشاد في تصميم وتطوير الأطر المناسبة والقوية والمرتكزة على المبادئ الأخلاقية للرصد والتقييم، فضلًا عن دعمه للدراسات البحثية التكوينية المُعدّة للإسهام في توجيه صنع السياسات.

يدعم المسؤول الأول للرصد والتقييم والتعلّم تصميم وتنفيذ أنشطة الرصد والتقييم والتعلّم في المشاريع. ويركّز هذا الدور على ضمان جمع البيانات وتحليلها وإعداد التقارير بجودة عالية، مع الإسهام في ممارسات التعلّم والإدارة التكيفية. كما يساهم المسؤول الأول في إنتاج أدلة عالية الجودة وموثوقة يمكن الاستفادة منها في مجموعة من الممارسات الرئيسية على مستويات مختلفة، بما في ذلك تصميم البرامج والمشاريع وتحسينها لمؤسسة الملكة رانيا وشركائها، ودعم خيارات وسلوكيات أولياء الأمور، فضلًا عن التأثير في صنع القرار الحكومي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية 

تصميم ودعم الرصد والتقييم والتعلّم

• المساهمة في تطوير نظريات التغيير ومنطق البرامج والأطر المنطقية للمشاريع.

• دعم تنفيذ أنظمة وأدوات الرصد والتقييم والتعلّم، بما يضمن مواءمتها مع أهداف البرامج ومتطلبات إعداد التقارير.

ضمان جودة البيانات في إدارة التقييم

• المساهمة في تصميم عمليات التقييم باستخدام الأساليب الكمية (التجريبية وشبه التجريبية) والأساليب النوعية لقياس الأثر بدقة وصرامة.

• قيادة دراسات التقييم من خلال ضمان تصميم قوي والتنفيذ في الوقت المحدد أو التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة، سواء للتقييمات المنفَّذة داخليًا أو خارجيًا، وذلك تحت إشراف مدير الرصد والتقييم والتعلّم.

• إعداد وصيانة أدوات جمع البيانات والتقييم، ولوحات المعلومات، والنماذج، مع أتمتة العمليات قدر الإمكان.

• إجراء فحوصات لبيانات التقييم، وتحديد حالات عدم الاتساق، وضمان جودة البيانات واكتمالها لأغراض إعداد التقارير.

• المساهمة في أنشطة الرصد الدورية، وتقييمات جودة البيانات، ومتابعة معالجة الفجوات المحدَّدة.

التعلم والتأمل

• قيادة عملية توثيق الدروس المستفادة وإعداد بيانات الرصد والتقييم والتعلّم لجلسات التوقف والتأمل.

• التنسيق مع الفرق لضمان متابعة التوصيات ونقاط العمل المنبثقة عن جلسات التعلّم.

• المساهمة في بناء دورة تعلّم مرنة داخل المؤسسة، بما يعزّز إنتاج الدروس المستفادة وتوثيقها واستخدامها بشكل أفضل.

أدوات إدارة البيانات والتحليلات المتقدمة

• تطبيق مهارات تحليل البيانات الكمية المتقدمة باستخدام أدوات مثل إكسل، أوStata، أو SPSS، أو R، أو Python.

• تطبيق مهارات جمع البيانات النوعية وتحليلها لاستخلاص الرؤى من مصادر البيانات غير الرقمية.

بناء القدرات وتقديم الدعم للفريق

• تقديم التدريب والدعم لفرق المشروع حول أدوات جمع البيانات، وأدوات الرصد والتقييم، وتقنيات التحليل.

• التعاون مع أعضاء فريق الرصد والتقييم والتعلّم لتعزيز قدرات الفريق وأدائه العام.

النشر وإعداد التقارير

• المساهمة في إعداد تقارير التقييم وموجزات السياسات وغيرها من المخرجات الموجّهة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

• دعم جهود تبادل المعرفة من خلال تقديم رؤى ومساهمات في ورش العمل والمؤتمرات والفعاليات.

التعاون مع أصحاب المصلحة

• التعاون بشكل وثيق مع فرق المشروع والجهات التابعة والشركاء، لضمان مواءمة أنشطة الرصد والتقييم والتعلّم مع أهداف البرامج والمؤسسة.

المتطلبات

المؤهلات التعليمية 

• درجة البكالوريوس في الاقتصاد، أو الإحصاء، أو التعليم، أو علم البيانات، أو الهندسة، أو البحوث الاجتماعية.

سنوات الخبرة 

• حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة.

• خبرة عملية في مجال التقييم ضمن مجالات ذات صلة مثل: التعليم، والتنمية الاقتصادية، والسياسات العامة، والبحوث، والاستشارات، وغيرها.

• خبرة عملية في مجالات ذات صلة مثل: التعليم، والتنمية الاقتصادية، والسياسات العامة، والبحوث، والاستشارات، وغيرها.

• خبرة أكاديمية أو مهنية في مجال الرصد والتقييم، مع إلمام بالأشكال المختلفة للتقييم والتحديات المرتبطة بها (مثل: تقييم الأثر، والتقييم القائم على النظرية، وغيرها).

اللغات: 

• إجادة تامة للغة الإنجليزية محادثةً وكتابةً. 

• إجادة تامة للغة العربية محادثةً وكتابةً.

الوصف

نبذة عن الوظيفة

نبحث في منصة إدراك عن مسؤول تسويق رقمي موهوب للانضمام إلى فريقنا، ويُعتبر هذا الدور مثاليًا لشخص نشيط ومبدع وماهر في مختلف جوانب التسويق الرقمي. سيكون المرشح مسؤولًا عن وضع استراتيجيات التسويق الرقمي الفعّالة وتنفيذها لتعزيز تواجدنا على شبكة الإنترنت والتفاعل مع جمهورنا ودعم أهدافنا التسويقية الشاملة.
 

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: وضع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وإدارتها عبر مختلف المنصات (فيسبوك، تويتر، إنستغرام، لينكد إن، إلخ.) وإنشاء محتوى جذّاب وتحليل مقاييس الأداء لتحسين الوصول والمشاركة.
• التسويق الإلكتروني: تنفيذ حملات التسويق الإلكتروني بما في ذلك تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة ظهور العلامة التجارية وجذب المزيد الزيارات إلى منصاتنا الرقمية
• أنظمة إدارة المحتوى: إدارة محتوى الموقع الإلكتروني وتحديثه باستخدام أدوات أنظمة إدارة المحتوى لضمان أن يكون المحتوى حديثًا وملائمًا وسهل الاستخدام.
• استراتيجية التسويق الرقمي: وضع استراتيجيات التسويق الرقمي الشاملة التي تدمج مختلف أدوات ومنصات التسويق الإلكتروني بما يتماشى مع أهداف وغايات مؤسسة الملكة رانيا.
• تسويق المحتوى: تخطيط استراتيجية تسويق المحتوى وتنفيذها، ويشمل ذلك إنشاء مدونات ومقالات ومواد أخرى تلقى صدى لدى جمهورنا المستهدف.
• التصميم وتحرير الفيديو: توظيف مهارات التصميم وتحرير الفيديو لإنشاء رسومات ومقاطع فيديو جذابة بصريًا لاستخدامها في حملات التسويق الرقمي.
• أدوات التسويق الرقمي: إتقان استخدام أدوات التسويق الرقمي مثل تحليلات جوجل ومنصة إعلانات جوجل أدووردز وبرامج إدارة علاقات العملاء وغيرها من الأدوات ذات الصلة لتتبّع الحملات وتحليلها.
• تحليل الحملات وإعداد التقارير عنها: متابعة أداء حملات التسويق الرقمي وتحليلها وإعداد التقارير عنها باستخدام البيانات لدعم اتخاذ القرارات وتحسين استراتيجيات التسويق المستقبلية.

المتطلبات

المؤهلات المطلوبة للعمل:

المستوى التعليمي

• درجة البكالوريوس في التسويق أو التسويق الإلكتروني أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.

سنوات الخبرة

• 2-4 سنوات من الخبرة في مجال التسويق الرقمي، مع سجل إنجازات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى والتسويق الإلكتروني.

مؤهلات أخرى

• الإلمام بالمفاهيم والاستراتيجيات وأفضل الممارسات الحالية المطبّقة في التسويق الإلكتروني.
• الخبرة في أنظمة إدارة المحتوى، وتحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي.
• مهارات ممتازة في برامج التصميم وتحرير الفيديو
• القدرة على تحليل البيانات وتقديم رؤى من مختلف أدوات التسويق الرقمي.
• مهارات قوية في التواصل وكتابة المحتوى التسويقي.
• التفكير الإبداعي والقدرة على توليد الأفكار والحلول المبتكرة.

اللغات

• الطلاقة في اللغة العربية تحدّثًا وكتابة
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدّثًا وكتابة

الملخص

الخبرة المطلوبة:

1 سنة (سنوات) كحد أدنى

المستوى الوظيفي:

مبتدىء

الوصف

يقود مساعد مدير البرامج بتوجيه وتنفيذ أحد البرامج الأساسية بمؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية. يتولى/ تتولى تنسيق وتوجيه تنفيذ البرنامج والإشراف على فريق العمل؛ بما يشمل مجموعة من المشاريع والأنشطة ذات الصلة (عادة على مدى عدة سنوات) من أجل تحقيق نتائج البرنامج والهدف/الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. سيعمل / ستعمل بالتنسيق عن كثب مع مدير البرامج وفرق المشروع والجهات المعنية كافة الداخليين والخارجيين.

الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير موازنة البرنامج ومراجعة واعتماد موازنات المشاريع سنويًا وعند الطلب. يساهم/يقود أيضًا المهام ذات الصلة بإعداد العروض حسب الاقتضاء.
• قيادة فرق المشروع وتقديم الدعم والتوجيه لتحقيق غايات وأهداف البرنامج والمشاريع.
• إعداد ومراجعة التقارير والوثائق الداخلية والخارجية حسب الاقتضاء وعند الطلب.
• تقديم المشورة لمدير البرامج بشأن الاتجاه المستقبلي للبرنامج بناءً على الأدلة والسياق.
• المساهمة في وضع سياسات الإدارة وإجراءاتها وعملياتها وضمان تطبيقها على نحو سليم.
• المساهمة في تحديد الأهداف السنوية للإدارة وربطها بالمخرجات الوظيفية.
• تحديد إطار الحوكمة للبرنامج، وتوضيح الأدوار والمسؤوليات، وآليات إعداد التقارير، وصنع القرارات الاستراتيجية بالتنسيق مع مدير البرامج.
• مواءمة خطط البرنامج والمشاريع مع الاستراتيجية التنظيمية ونظرية التغيير.
• المشاركة في أنشطة البحث والتصميم ذات الصلة بالبرنامج والمشاريع من خلال اتباع غايات وأهداف وجداول زمنية واضحة.
• فهم السياق الفني والثقافي وسياق الجهات المعنية وتضمينها في تصميم البرنامج والمشاريع.
•  إدارة الموارد اللازمة لتنفيذ البرنامج وإدامته، بما يشمل التمويل والموظفين.
• ضمان تخصيص الموارد بكفاءة وفي الوقت المناسب عبر المشاريع.
• مواءمة أنشطة الفريق مع رؤية البرنامج وأهدافه التنظيمية.
•  تحديد وتخطيط وإدارة الجهات المعنية الداخلية والخارجية.
•  الحفاظ على العلاقات مع الجهات المعنية الداخلية والخارجية، والشركاء، والمانحين.
• إجراء مراجعات منتظمة وعقد اجتماعات لاستخلاص الدروس المستفادة بهدف تحسين كفاءة البرنامج.
• وضع وإدارة خطط التنفيذ، والموازنات، وأنشطة البرنامج، والإشراف على أنشطة المشاريع.
•  تنسيق التبعيات المتبادلة بين البرامج، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب، والالتزام باللوائح التي يقررها المانح/المانحون.
• تحرّي الدقة المالية وإدارة أي فروق في موازنة البرنامج بشكل عام.
• ضمان الامتثال إلى القوانين واللوائح المحلية ومتطلبات المانحين.
• دعم ومناصرة التحسين والتعلم المستمرين.
• قيادة عملية استخلاص الدروس المستفادة على مستوى البرنامج والتصرف بناءً عليها، والمساهمة في تحديد الدروس المستفادة على مستوى المشروع.
•  تقديم المشورة والتوصيات بشأن جمع البيانات والمساهمة في الدراسات التقييمية.
• تحديد وتحليل وإدارة المخاطر على مستوى البرنامج.
• دعم مديري المشاريع في إدارة المخاطر والتعامل مع المشكلات وحلها.
•  إدارة المخاطر التي تؤثر على مشاريع عدّة وتصعيدها لمدير البرامج والموظفين المعنيين.
•  قيادة وإدارة عمليات إغلاق البرنامج والإشراف على عمليات إغلاق المشاريع. 
•  التأكد من أن أنشطة استدامة البرنامج وقابلية توسعه يجري تنفيذها كما هو مخطط له.
• استكمال وحفظ جميع العناصر الإدارية والمالية والتعاقدية في الوقت المناسب.

المتطلبات

المستوى التعليمي:

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل العلوم الاجتماعية، والتعليم، وتطوير الأعمال، والإدارة، وما إلى ذلك.

سنوات الخبرة:

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات – تتضمن سنتان إلى ثلاثة سنوات بدور إدارة البرامج.

اللغات:

• إجادة اللغة العربية بطلاقة تحدثاً وكتابةً
•  إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً

لمحة عامة

مؤسسة الملكة رانيا ملتزمةٌ بتحسين السياسات التعليمية ومخرجات التعلّم من خلال تعزيز اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة على المستوى الوطني. ولتحقيق ذلك، تسعى المؤسسة إلى إنتاج أبحاث عالية الجودة ذات صلة بسياق الأردن والشرق الأوسط عمومًا، بهدف رأب الفجوة الحالية في الأبحاث التربوية على المستوى الإقليمي. إضافةً إلى ذلك، تحرص مؤسسة الملكة رانيا على نشر الممارسات المجرّبة والتوصيات القابلة للتطبيق – بالتعاون مع الشركاء الرائدين في قطاع التعليم غالبًا – لتحسين مخرجات التعلّم في الأردن والمنطقة.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية

• جمع البيانات وتحليلها وتوليفها لتحديد المشكلات الرئيسية وأسبابها الجذرية، وتحليل المشكلات المعقدة، وتطوير الحلول المنطقية والتوصيات القابلة للتطبيق.

• تصميم وإجراء الأبحاث الكمية و/أو النوعية الأولية، بما في ذلك المقابلات ومجموعات التركيز والدراسات الميدانية، لتوجيه تحليل السياسات والتوصيات.

• وضع استراتيجيات الدعوة لتغيير السياسات من أجل نشر الممارسات المجرّبة وتعزيز المعرفة ذات الصلة بتحسين مخرجات التعلّم.

• العمل مع فريق الأبحاث وتطوير البرامج لدعم وضع خطط الدعوة من أجل نشر الممارسات المجرّبة وتعزيز المعرفة لدى صانعي القرار والجهات المعنية في الأردن.

• تخطيط المشاريع وتنفيذها وإعداد ميزانياتها، وتتبّع التقدّم المحرز وإدارة المخاطر والمشكلات وإعداد التقارير حول أداء المشاريع.

• التنسيق مع الإدارات المعنية داخل المؤسسة حسب الحاجة، بما فيها إدارة المشاريع وإدارة الرصد والتقييم وإدارة الشراكات الاستراتيجية وإدارة الشؤون المالية.

• المساهمة في إعداد النواتج البحثية لتعميمها على الجهات المعنية الرئيسية، مثل موجزات السياسات والتقارير الفنية ومذكرات الإحاطة والتقارير البحثية.

المؤهلات:

المستوى التعليمي

• درجة البكالوريوس على الأقل في تخصّص ذي صلة (مثل: التربية، أو دراسات التنمية، أو السياسة العامة).

الخبرة المهنية

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة

• يفضل من لديه خبرة مع المنظمات غير الحكومية

المؤهلات الأخرى

• يُعدّ إتقان البرامج الإحصائية مثل "SPSS" أو "R" أو "Stata" ميزةً إضافيةً

اللغات:

• إجادة اللغة العربية محادثةً وكتابةً بطلاقة

• إتقان اللغة الإنجليزية محادثةً وكتابةً